В поездке может случиться всякое. Вот, например, коронавирус случился, и многие туристы вынуждены были прерывать отпуск, прорываться через закрытые границы домой. Но даже если нет глобальной пандемии, следующая информация может пригодится на всякий непредвиденный случай.
Как связаться с МИД РФ
Первое, что нужно сделать, есть попали в сложную ситуацию — связаться с представительством МИД РФ. Есть несколько способов:
- мобильное приложение «Зарубежный помощник»,
- по телефону,
- через соцсети,
- через ДСКЦ — департамент ситуационно-кризисный центр (чат).
Приложение «Зарубежный помощник»
Это приложение лучше всего установить заранее, перед путешествием, и пользоваться им. Оно не только поможет связаться с дежурным ситуационно-кризисного центра (запросив обратный звонок и позвонив самостоятельно), но и обновляет всю информацию, актуальную для туристов о чрезвычайных ситуациях за границей.
Как найти телефон МИДа
Недавно появился сайт для экстренной связи с представительствами МИДа sos.midhelp.ru. Здесь по ссылке нужно ввести название страны — на открывшейся странице вы получите телефоны всех существующих горячих линий в стране.
Дежурные ситауционно-кризисного центра отвечают также по телефонам:
- +7(495) 587 88 60,
- +7(499) 244 19 77,
- +7 (499) 244 19 88,
- +7(499) 244 28 47.
Также можно попросить о помощи в WhatsApp +7 (985) 046 52 97.
ДСКЦ
Также на сайте МИДа есть чат с дежурным ситуационно-кризисного центра. Сюда тоже можно обращаться, если появилась такая необходимость.
Соцсети МИДа
У каждого консульства, представительства, посольства МИДа есть свои аккаунты, все они собраны на этой странице. Это еще один способ обратиться с вопросом или за помощью.
Ростуризм
Телефон круглосуточной горячей линии для путешественников из России, находящихся на отдыхе за границей:+7 (499) 678 12 03.